喜迎G20 余杭公交开展英语培训
发布日期:2016-01-12
“Welcome to Hangzhou!”“Have a nice trip!”一声声响亮的话语,传达了余杭公交人饱满的热情和美好的祝愿。为了以更好的姿态和更优质的服务迎接2016年G20杭州峰会,1月12日上午,余杭公交公司组织开展了公交英语培训,各车队服务队长、文书、司机参加培训。
本次培训请到英语培训老师为大家逐一讲解公司特别梳理的《服务常用英语28条》。Please、take、welcome、taxi、belongings……,老师一个单词一个单词地教,带着大家一句话一句话地练,遇到难读的单词还对读不准的学员进行单独指导。为了让大家融会贯通,老师特地展开了情景练习:“现在我是外宾,我想问大家怎么去公交站,Where is the bus station?”“近一点的我可以说You can walk there in 5 minutes.”“不知道怎么指路的话我可以带他去。就说Please follow me. I will take you there.”台下的学员纷纷踊跃回答,培训场面愈发活跃。
培训结束后,学员表示,此次英语培训让自己受益匪浅,今后也会继续学习下发的《服务常用英语28条》,不断提升自己,更好地服务G20峰会。