公交“市级青年文明号”782路夏日送清凉
发布日期:2013-07-25
进入夏季以来,公交四车队南一班组的“文明公交线”771、772路文明线和市级“青年文明号”782路的志愿服务队的司机们时常在南站大厅展开为乘客们“夏日送清凉”的活动。
志愿者们煮了降暑茶,在南站大厅内为乘客提供乘车资讯和零钞兑换服务,为来往候车的乘客们送上了炎夏的丝丝清凉,并叮嘱乘客在高温出行时要注意身体安全。“青年文明号”的志愿活动,是“塑造公交团队精神,提高公交服务意识”的有效载体,通过开展免费提供凉茶和公交出行指南服务,把公交优质服务延伸到车厢以外,提高城市窗口形象。
此次“夏日送清凉”志愿者服务活动深受广大市民好评,志愿者们如骄阳般热情的微笑服务深入人心。志愿者们通过温馨服务,将文明服务理念转化成的具体行动,将温馨服务的行为细化量化到每一个环节,进一步增强服务意识,提高服务质量,构建了和谐的乘车环境。